Convergir os interesses de todos permite dar passos mais sólidos e promove uma transformação da visão dos que estão participando do projeto, pois oportuniza ter a clareza de que há uma ação maior do que os sujeitos que estão executando a atividade no dia a dia. Ter uma causa colabora para o engajamento das pessoas e nas empresas não é diferente. Além disso, é importante sempre estarmos abertos para ouvir o outro e não demonstrarmos superioridade, mas nos concentrarmos em entender as percepções do outro e assim construir soluções mais ricas para velhos problemas.
Considerando essa Inteligência emocional e a resolução de conflitos, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
() O mais importante é tentar suprimir o conflito.
( ) É preciso reconhecer o conflito e buscar administrá-lo.
() Na resolução de conflitos é preciso criar uma atmosfera efetiva e esclarecer as percepções.
() Na resolução de conflitos é relevante focalizar em necessidades individuais e compartilhadas, bem como constituir um poder positivo e compartilhado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A sequência correta é:
F - O mais importante é tentar suprimir o conflito.
V - É preciso reconhecer o conflito e buscar administrá-lo.
V - Na resolução de conflitos é preciso criar uma atmosfera efetiva e esclarecer as percepções.
V - Na resolução de conflitos é relevante focalizar em necessidades individuais e compartilhadas, bem como constituir um poder positivo e compartilhado.
Portanto, a alternativa correta é: F, V, V, V.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar