Convergir os interesses de todos permite dar passos mais sólidos e promove uma transformação da visão dos que estão participando do projeto, pois o...

Convergir os interesses de todos permite dar passos mais sólidos e promove uma transformação da visão dos que estão participando do projeto, pois oportuniza ter a clareza de que há uma ação maior do que os sujeitos que estão executando a atividade no dia a dia. Ter uma causa colabora para o engajamento das pessoas e nas empresas não é diferente. Além disso, é importante sempre estarmos abertos para ouvir o outro e não demonstrarmos superioridade, mas nos concentrarmos em entender as percepções do outro e assim construir soluções mais ricas para velhos problemas. 

Considerando essa Inteligência emocional e a resolução de conflitos, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: 

(  ) O mais importante é tentar suprimir o conflito.

(  ) É preciso reconhecer o conflito e buscar administrá-lo.

(  ) Na resolução de conflitos é preciso criar uma atmosfera efetiva e esclarecer as percepções.

(  ) Na resolução de conflitos é relevante focalizar em necessidades individuais e compartilhadas, bem como constituir um poder positivo e compartilhado.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: