Em um banco, no período de 30 minutos chegaram ao sistema 12 pessoas. Os intervalos de chegadas foram (valores em minutos): Os dados anotados para ...

a) Para calcular o intervalo médio entre as chegadas, dividimos o tempo total (30 minutos) pelo número de chegadas (12 pessoas). Portanto, o intervalo médio entre as chegadas é de 2,5 minutos. b) Para calcular o ritmo de chegadas, dividimos o número de chegadas pelo tempo total em horas. Como temos 12 chegadas em 30 minutos, podemos multiplicar por 2 para obter o número de chegadas por hora. Portanto, o ritmo de chegadas é de 24 clientes por hora. c) O tempo de atendimento é dado pelos dados anotados para cada atendimento. Como não foram fornecidos esses dados na pergunta, não é possível calcular o tempo de atendimento. d) O ritmo de atendimento é o inverso do tempo médio de atendimento. Como não temos o tempo médio de atendimento, não é possível calcular o ritmo de atendimento. e) O tempo médio em fila é dado pela fórmula: tempo total em fila / número de chegadas. Como não foram fornecidos os dados sobre o tempo total em fila, não é possível calcular o tempo médio em fila.