Como sistemas de avaliação de ativos intangíveis, temos diferentes modelos de gestão do capital intelectual. Dentre esses modelos, temos o Balanced...

Como sistemas de avaliação de ativos intangíveis, temos diferentes modelos de gestão do capital intelectual. Dentre esses modelos, temos o Balanced Scorecard (BSC), que consiste em uma ferramenta de planejamento estratégico, visando medir o desempenho empresarial através de indicadores quantificáveis e verificáveis. Com relação ao método Balanced Scorecard (BSC), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: (F ) O BSC tem como indicadores as estruturas externas, internas e as competências individuais. (V ) O BSC busca determinar as ligações de causa/efeito entre quatro indicadores: financeiro, clientes, processos internos, aprendizagem e conhecimento. (F ) O BSC considera o capital estrutural como uma estrutura de apoio ao capital humano, podendo ser dividido em: capital organizacional, de inovações registradas e direitos autorais. (V ) O BSC está relacionado à visão e à estratégia de uma organização. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A - F - V - F - V. B - V - V - F - V. C - F - F - V - V. D - F - V - V - F.


A - F - V - F - V.
B - V - V - F - V.
C - F - F - V - V.
D - F - V - V - F.