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Uma das etapas para identificar as competências organizacionais é a associação das competências aos indicadores. Esta é a quarta etapa deste proces...

Uma das etapas para identificar as competências organizacionais é a associação das competências aos indicadores. Esta é a quarta etapa deste processo. Após a consolidação dos indicadores, cada um deles deve ser associado a uma competência. Com relação a esta associação de competências aos indicadores, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Relacionamento interpessoal. II- Liderança. III- Foco no cliente. IV- Comunicação. ( II ) Compartilhar os resultados alcançados. (IV ) Expor ideias de forma clara e objetiva. (III ) Ser eficaz ao solucionar problemas dos clientes. (I) Aceitar feedbacks. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:


a) IV - II - III - I.
b) II - IV - I - III.
c) IV - I - III - II.
d) II - IV - III - I.

Essa pergunta também está no material:

Avaliação II -Gestão por Competência e do Conhecimento
4 pág.

Gestão por Competência e do Conhecimento Centro Universitário Leonardo da VinciCentro Universitário Leonardo da Vinci

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra "b) II - IV - I - III". A associação correta das competências aos indicadores é: - (II) Compartilhar os resultados alcançados - Liderança. - (IV) Expor ideias de forma clara e objetiva - Comunicação. - (I) Aceitar feedbacks - Relacionamento interpessoal. - (III) Ser eficaz ao solucionar problemas dos clientes - Foco no cliente.

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