Avaliação II -Gestão por Competência e do Conhecimento

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Gestão por Competências e do Conhecimento
Avaliação II
1 - A remuneração pode ser feita de várias formas, dependendo da estratégia da empresa. Geralmente, as empresas que realizam a Gestão por Competência passam a aplicar a remuneração baseada em competências. Esse tipo de remuneração proporciona benefícios tanto para a empresa como para a motivação dos funcionários. Com relação a esse tipo de remuneração, assinale a alternativa CORRETA:
A - Consiste em uma forma estratégia de remunerar o profissional que realiza atividades que reflitam no alcance das metas organizacionais.
B - Faz com que o trabalhador adquira mais habilidades com a finalidade de aumento de salário, em detrimento da sua qualidade de vida.
C - Consiste em uma forma estratégica de remuneração que privilegia, em primeiro lugar, o cargo e, em segundo lugar, o trabalhador.
D - É a forma mais tradicional utilizada pelas empresas para recompensar seus empregados pelo trabalho realizado.
2 - Realizar a seleção por competência aumenta a probabilidade de selecionarmos um candidato certo para uma determinada função, pois podemos identificar habilidades que não estão descritas no currículo do candidato. Sobre as vantagens em realizar a seleção por competência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( F  ) Alinhamento dos valores organizacionais.
( V ) Facilidade para avaliação do desempenho futuro.
( V ) Possibilitar maior adequação do profissional à empresa.
( V ) Maior produtividade e turnover baixo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A - V - V - F - F.
B - F - F - V - F.
C - V - F - V - F.
D - F - V - V - V.
3 -Após a fase de consolidação dos indicadores, o responsável pelo processo de identificação das competências organizacionais deparou-se com os seguintes indicadores de comportamentos: ter compreensão dos processos da empresa; visualizar se uma ação está alinhada à missão e à visão da empresa; conhecer todas as áreas da empresa para compreender as necessidades dos clientes internos/externos.Esses indicadores podem ser associados a qual competência?
A - Comunicação.
B - Visão sistêmica.
C - Foco em resultados.
D - Organização e planejamento
4 - No inventário comportamental, quando se definem as competências da empresa, das pessoas e das funções, são criados indicadores relacionados a essa competência. Quais indicadores correspondem à competência criatividade?
A - Trazer soluções criativas quando faltam recursos para um projeto e trazer ideias para desenvolver produtos ou serviços já existentes.
B - Trazer soluções criativas quando faltam recursos para um projeto e trazer ideias para desenvolver produtos ou serviços sem utilidade.
C - Trazer soluções velhas quando faltam recursos para um projeto e trazer ideias para desenvolver produtos ou serviços já existentes.
D - Trazer soluções velhas quando faltam recursos para um projeto e trazer ideias para desenvolver produtos ou serviços já inexistentes.
5 -Através da seleção por competência, podemos identificar as características comportamentais que o indivíduo possui e se elas estão compatíveis ao que a empresa está buscando. Dentre as diversas maneiras existentes de seleção por competência, existem duas que são bastante utilizadas pelas organizações. Sobre essas duas maneiras de seleção por competência, assinale a alternativa CORRETA:
A - Entrevistas e dinâmicas.
B - Método star e seleção por competência com base no inventário comportamental.
C - Testes de conhecimentos e testes psicométricos.
D - Teste de simulação e teste de personalidade.
6 - A identificação das competências organizacionais envolve diversas etapas até que tenhamos a relação das competências. Uma das etapas é a consolidação dos indicadores, na qual acontece a análise de todas as fichas, transformando as frases coletadas em indicadores.O quadro anexo traz exemplos de frases coletadas no levantamento de atividades. De acordo com o que deve ser realizado na etapa de consolidação dos indicadores, assinale a alternativa CORRETA:
A - Nesta fase, os indicadores seriam: trabalho em equipe; relacionamento interpessoal; flexibilidade.
B - Nesta fase, as frases devem ser transformadas para o infinitivo e de forma afirmativa
C - Nesta fase, deve-se analisar as frases e convertê-las a uma competência.
D - Nesta fase, deve-se analisar apenas a coluna "gosto" e "não gosto".
7 - Realizar o mapeamento das competências é muito importante para a organização, pois através dele podemos identificar quais competências a organização possui e quais são as lacunas que devem ser trabalhadas para que a organização consiga alcançar os objetivos desejados. Sobre o mapeamento das competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( F ) Realizar o mapeamento das competências é um processo estático.
( V ) Competências individuais, organizacionais e o composto de CHA são o foco de um mapeamento.
( F ) O mapeamento permite identificar apenas as competências técnicas.
( V ) O inventário comportamental é um método de mapeamento das competências. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A - F - F - V - V.
B - V - F - V - F.
C - V - V - F - F.
D - F - V - F - V.
8 - A avaliação por competência visa mensurar se as competências que foram identificadas no processo de seleção por competência estão sendo praticadas pelo colaborador. Um exemplo muito utilizado pelas organizações, até mesmo para fins de certificação de competência é a avaliação 360 graus. 
Assinale a alternativa CORRETA que se refere à avaliação 360 graus:
A- Este modelo de avaliação é realizado em conjunto entre avaliador e avaliado, isto é, a ferramenta de avaliação é analisada ao mesmo tempo e discutida pelos dois.
B - Esta avaliação orienta o desempenho da organização para obter melhor desempenho financeiro, em clientes, processos internos, aprendizagem e crescimento.
C - Este modelo de avaliação é um processo em que os participantes (avaliados) recebem feedback estruturado de seu superior, pares e subordinados, fazendo também uma autoavaliação.
D - Este tipo de avaliação permite que o avaliado tenha a possibilidade de participar ativamente no processo, uma vez que ele faz o julgamento sobre o seu desempenho.
 
9 - Uma das etapas para identificar as competências organizacionais é a associação das competências aos indicadores. Esta é a quarta etapa deste processo. Após a consolidação dos indicadores, cada um deles deve ser associado a uma competência. Com relação a esta associação de competências aos indicadores, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Relacionamento interpessoal. II- Liderança. III- Foco no cliente. IV- Comunicação. ( II ) Compartilhar os resultados alcançados. (IV ) Expor ideias de forma clara e objetiva. (III ) Ser eficaz ao solucionar problemas dos clientes. (I) Aceitar feedbacks. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A - IV - II - III - I.
B - II - IV - I - III.
C - IV - I - III - II.
D - II - IV - III - I.
 
10 - Há algumas etapas principais da implementação da Gestão por Competência. Tais etapas são de extrema importância para esse processo.
Sobre essas etapas, assinale a alternativa CORRETA:
A - Sensibilização, definir as competências organizacionais, definir as competências de cada função e identificar as competências dos colaboradores.
B - Sensibilização, definir as competências não organizacionais, definir as competências de cada função e identificar as competências dos colaboradores.
C - Sensibilização, definir as competências organizacionais, definir as competências de alguma função e identificar as competências dos colaboradores.
D - Sensibilização, definir as competências organizacionais, definir as competências de cada função e identificar as competências dos não colaboradores.