Dentre os considerados 'gurus' da qualidade, indique, dentre as afirmativas a seguir e respectivamente, quem foi o primeiro a aplicar ferramentas e...
Dentre os considerados 'gurus' da qualidade, indique, dentre as afirmativas a seguir e respectivamente, quem foi o primeiro a aplicar ferramentas estatísticas para o controle da Qualidade e quem criou o Gráfico de Controle.
Ambos foi Walter A. Shewart Ambos foi William E. Deming Ambos foi Armand V. Feigenbaum William E. Deming e Walter A Shewart Armand V. Feigenbaum e Philip Crosby
O primeiro a aplicar ferramentas estatísticas para o controle da qualidade foi Walter A. Shewart e quem criou o Gráfico de Controle também foi Walter A. Shewart. Portanto, a alternativa correta é "Ambos foi Walter A. Shewart".
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