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Respostas
A alternativa que apresenta as características de conciliação é a seguinte: - Caracteriza-se por um procedimento para resolução de conflitos onde as partes envolvidas encontram-se na presença de um mediador e buscam chegar a um acordo. Essa alternativa descreve a conciliação como um processo em que um mediador auxilia as partes envolvidas a chegarem a um acordo, buscando resolver o conflito de forma amigável.
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