Diante disso, identifique e conceitue duas características do processo de trabalho na Atenção Básica evidenciadas no caso acima (1,5)

No caso apresentado, duas características do processo de trabalho na Atenção Básica podem ser identificadas e conceituadas: 1) Integralidade: A integralidade é uma característica do processo de trabalho na Atenção Básica que se refere à abordagem global e completa do cuidado ao paciente. Isso significa que o profissional de saúde deve considerar não apenas os aspectos físicos, mas também os aspectos psicológicos, sociais e culturais do paciente. No caso apresentado, a equipe de saúde demonstrou essa característica ao realizar uma avaliação ampla do paciente, considerando não apenas a queixa principal, mas também outros aspectos relevantes para o seu cuidado. 2) Longitudinalidade: A longitudinalidade é outra característica importante do processo de trabalho na Atenção Básica, que se refere à continuidade e acompanhamento do paciente ao longo do tempo. Isso implica em estabelecer uma relação de confiança e vínculo entre o profissional de saúde e o paciente, permitindo um cuidado mais efetivo e personalizado. No caso apresentado, a equipe de saúde demonstrou essa característica ao realizar o acompanhamento do paciente, agendando consultas de retorno e garantindo a continuidade do cuidado. Essas são apenas duas características do processo de trabalho na Atenção Básica, mas existem outras que também são importantes, como a resolutividade, a participação social e a territorialização.