De acordo com Norton e Kaplan (1997), podemos afirmar que as razões para o fracasso dos processos de implementação de estratégias são: I. As estratégias não são compreendidas por aqueles que devem implementá-las. II. Metas, incentivos e competências pessoais estão vinculados às estratégias. III. O processo de orçamentação ocorre em paralelo ao planejamento estratégico. Com base nessas informações, podemos concluir que as alternativas corretas são: a) I e II estão corretas. b) II e III estão corretas. c) I e III estão corretas. d) I, II e III estão corretas. e) Nenhuma das alternativas acima está correta. Portanto, a resposta correta é a alternativa d) I, II e III estão corretas.
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