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Sobre a técnica da validação de sentimentos, marque a alternativa correta: a) Essa técnica consiste em reconhecer o sentimento e concordar com el...

Sobre a técnica da validação de sentimentos, marque a alternativa correta:


a) Essa técnica consiste em reconhecer o sentimento e concordar com ele.
b) Uma boa forma de iniciar a validação de sentimentos é utilizando termos como: eu percebo, eu vejo, eu noto que você está chateado, triste, magoado, frustrado.
c) Identificar o interesse não atendido que gerou o sentimento não faz com que o outro se sinta mais compreendido.
d) Consolos do tipo “não fique assim”, “isso acontece com todo mundo” fazem sempre com que o outro se sinta compreendido.

Essa pergunta também está no material:

Gestão de Conflitos e Negociação
27 pág.

Gestão de Conflitos e Negociação Humanas / SociaisHumanas / Sociais

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra b) Uma boa forma de iniciar a validação de sentimentos é utilizando termos como: eu percebo, eu vejo, eu noto que você está chateado, triste, magoado, frustrado. Isso demonstra empatia e compreensão em relação aos sentimentos da outra pessoa.

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