2. No ambiente interno da empresa, o sentimento dos colaboradores no contexto organizacional e suas relações interpessoais com os colegas, chefes, ...

A resposta correta é a alternativa a) Do clima organizacional. O clima organizacional refere-se ao ambiente psicológico e emocional dentro de uma organização, incluindo os sentimentos e percepções dos colaboradores em relação ao trabalho, colegas, chefes, fornecedores e clientes. É uma medida importante para avaliar a satisfação e o engajamento dos funcionários.