N2 - CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL

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1.A valorização crescente dos ativos no contexto da chamada Economia do Conhecimento faz, cada vez mais, que as organizações implementem práticas voltadas para a gestão dos ativos, no sentido de propiciar melhores resultados. Os desafios presentes na empresa transformam o conhecimento no diferencial competitivo das organizações que querem ser bem-sucedidas e duradouras.
 
No que concerne ao exposto, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (  ) A informação e o conhecimento assumem um papel fundamental nos ambientes organizacionais apenas em tempos de crise.
II. (  ) É preciso ter conhecimento para analisar as informações que chegam à organização e evitar o favorecimento do clima em períodos de escassez.
III. (  ) O pressuposto da gestão da informação é resolver e amenizar problemáticas no intuito de contribuir com a cultura e clima organizacional.
IV. (  ) Com a capilaridade dos processos da gestão da informação, é possível traçar estratégias para gerar melhores e duradouros resultados.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
RESPOSTA: F, F, V, V
2. Leia o excerto a seguir:
“O tema estratégico nas organizações está ligado à efetiva adaptação da organização com seu ambiente por meio do tempo, entendendo por estratégia a criação e prática dos meios adequados para atingir os resultados desejados, melhorando a capacidade total de planejamento da organização para que possa se adaptar ou inovar com sucesso aos tempos”.
 
MARCHIORI, M. Cultura e comunicação organizacional: um olhar estratégico sobre a organização. São Caetano do Sul: Difusão, 2017. p. 164.
 
Referente ao exposto, assinale a alternativa correta.
RESPOSTA: É preciso pensar estrategicamente a comunicação, valendo-se da pesquisa, do conhecimento e da criatividade que proporcionam os resultados de excelência
3. Visando à transformação dos resultados, fica evidente a necessidade de uma nova configuração organizacional perante a velocidade das mudanças ambientais e as oportunidades econômicas. Deve-se considerar a complexidade e o desafio no que se refere à mudança de padrão cultural e à resistência significativa identificada pelos grupos envolvidos.
 
Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (  ) A mudança e a transformação criam situações que demandam prontidão, preparo e conhecimento dos gestores para a execução de estratégias em tempos de incertezas.
II. (  ) No ambiente dinâmico e mutável dos negócios, o gerenciamento da mudança se torna dispensável pela familiaridade dos funcionários com a cultura e clima organizacional.
III. (  ) A mudança, para a maioria das organizações, é decorrente da necessidade de inovar, acompanhar tendências, criar diferencial e se destacar no mercado.
IV. (  ) As mudanças não apresentam riscos e desafios para as empresas que estão  prontas para se diferenciarem por meio da inovação e transformação dos resultados.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
RESPOSTA: V, F, V, F
4. Considerando as constantes mudanças no ambiente de trabalho, analisar o espaço interno das empresas, sua cultura e clima organizacional equivale a demonstrar a relevância das pessoas e seu significado na construção de um subsistema tão importante, como são as empresas.
 
A partir do exposto, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (  ) A interação humana, a cooperação e o compartilhamento de expectativas entre indivíduos são características de alguns aspectos da cultura organizacional.
II. ( ) As evidências do significado do fator humano nos processos internos e da sua capacidade de intervenção são sinais de uma cultura que valoriza o funcionário.
III. ( ) A cultura organizacional contempla um acervo com elementos tangíveis e com elementos intangíveis compartilhados com os integrantes da empresa.
IV. (  ) A cultura organizacional tem, em seu processo de construção, elementos comuns às empresas, como: a criação, a consolidação e a mudança.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
RESPOSTA: V, V, V, V
5. A competitividade organizacional, geralmente, está associada à qualidade e produtividade. Nesse sentido, o bom relacionamento estreitado entre empresa e funcionários resulta em ter no ambiente de trabalho pessoas motivadas, participativas e que executam suas atividades, sendo, com isso, recompensadas por suas contribuições.
 
A respeito de qualidade de vida no trabalho, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (   ) A interação entre o indivíduo e o ambiente de trabalho resulta em motivação.
II. (   ) A motivação é um elemento importante e único do comportamento humano.
III. (  ) A motivação pode ser demonstrada pelo esforço em conseguir o resultado esperado.
IV. (  ) O sistema de recompensa impacta a motivação de modo tangível e intangível.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
RESPOSTA: V, F, V, V
6. Leia o excerto a seguir:
“O clima pode ser entendido como a percepção da atmosfera da organização e impacta na satisfação com o trabalho, as interações entre os grupos e, até mesmo, os comportamentos que exprimem afastamento dos empregados do ambiente de trabalho (absenteísmo, rotatividade, entre outros)”.
 
FERREIRA, P. I. Clima organizacional e qualidade de vida no trabalho. Rio de Janeiro: LTC, 2017. p. 55.
 
A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O clima é instável e se refere ao nível de satisfação dos funcionários em um dado momento, enquanto a cultura decorre de práticas estabelecidas ao longo do tempo.
Pois:
II. Por meio de indicadores, é possível perceber se o clima está bom ou não, uma vez que eles fornecem sinais sobre sua qualidade.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
RESPOSTA: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I.
7. Visando à transformação dos resultados, há a necessidade de uma nova configuração organizacional perante a velocidade das mudanças ambientais e as oportunidades econômicas. No entanto, deve-se considerar a complexidade e o desafio quando o assunto é sob o âmbito das mudanças de padrões culturais e quando as resistências dos grupos envolvidos são significativas.
 
Em relação ao exposto, assinale a alternativa correta.
RESPOSTA: Promover mudanças implica consequências e, portanto, a empresa precisa estar pronta para avançar no mercado.
8. Leia o excerto a seguir:
 
“A análise da cultura organizacional se torna um instrumento poderoso para aumentar a competitividade das organizações, pois a coesão mantém os funcionários engajados para o alcance de um objetivo comum. É relevante destacar, desde já, que a estratégia, os objetivos, o modo de operação das empresas e o comportamento das pessoas são influenciados por elementos culturais”.
 
SOUZA, C. P. da S. Cultura e clima organizacional: compreendendo a essência das organizações. Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 20.
 
Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir:
 
I. A cultura organizacional representa a forma como as pessoas se expressam e enxergam o mundo em que vivem.
II. A cultura organizacional é responsável por garantir a manutenção e a adaptação dos membros e equipes.
III. As formas de pensar, agir, falar e vestir devem ser desconsideradas no que tange ao fator ‘variações culturais’.
IV. A cultura é um sistema de valores que, não necessariamente, precisa ser compartilhado com os membros.
 
Está correto o que se afirma em:
RESPOSTA: I e II, apenas.
9. Considerando a importância do clima favorável e a necessidade de interação entre líderes e liderados para atingir as metas estipuladas, as empresas podem implantar programas de incentivos, por meio de bonificações a suas equipes de funcionários, com o intuito de motivá-los cada vez mais e incentivar o desempenho.
 
Analise as afirmativas a seguir:
 
I. Zelar pela qualidadede vida no trabalho é reconhecer a importância do funcionário.
II. Promover a satisfação no trabalho é um dos intuitos do programa de incentivos.
III. O clima favorável tem sido considerado uma estratégia para elevar o desempenho.
IV. Para manter o clima favorável e a motivação, é preciso que haja variações no trabalho.
 
Está correto o que se afirma em:
RESPOSTA: I, II, III, IV