A resposta correta é a alternativa E. Todas as alternativas anteriores. No contexto organizacional, as situações de conflito podem ter diversos impactos negativos, como incentivar a destruição dos oponentes, desviar a atenção dos objetivos organizacionais, afetar a organização de forma negativa em diversos fatores (resultados, produtividade, qualidade, clima de trabalho) e maximizar as diferenças, dificultando a colaboração e a ajuda mútua.
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