A negociação desempenha um papel fundamental na gestão dos conflitos organizacionais, promovendo o diálogo, a busca por consenso e a busca por acordos que beneficiem todas as partes
Sobre esse assunto, analise as seguintes afirmativas:
I. A capacidade de negociação não tem relação com a capacidade de auto-observação.
II. A frase que às vezes escutamos: “em minha empresa não existem conflitos” pode ser considerada um grande equívoco dos gestores, causada por diversos fatores.
III. Dentro de nossas organizações os conflitos são perfeitamente evitáveis e devem ser evitados, a todo custo, pelos gestores e líderes, não importando os motivos de seu surgimento.
Estão corretas as afirmativas:
Escolha uma opção:
a.
Apenas I
b.
Apenas II
c.
II e III
d.
I e III
e.
I, II e III
A resposta correta é a alternativa "e) I, II e III". Todas as afirmativas estão corretas. A capacidade de negociação está relacionada à capacidade de auto-observação, a frase "em minha empresa não existem conflitos" é um equívoco dos gestores e os conflitos dentro das organizações são evitáveis e devem ser evitados pelos gestores e líderes, independentemente dos motivos de seu surgimento.
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