A alternativa correta é a letra C: Existem vários focos a destacar, inclusive, o comportamento humano. A gestão do conhecimento envolve a identificação de fontes de informações sobre colaboradores, clientes, concorrentes e outros envolvidos nas organizações. Além disso, é importante considerar diversos aspectos, incluindo o comportamento humano, para uma análise efetiva da gestão do conhecimento.
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