Com base nas opções fornecidas, a alternativa correta seria: "Existem vários focos a destacar, inclusive o comportamento humano." Isso porque a gestão do conhecimento envolve a identificação de fontes de informações sobre colaboradores, clientes, concorrentes e outros envolvidos nas organizações, e o comportamento humano é um dos aspectos relevantes a serem considerados nesse processo.
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