Analisando as sentenças sobre normas grupais: I- A norma de aparência estabelece a maneira adequada de se vestir em um determinado grupo e está diretamente ligada à imagem e à identificação do grupo, mas não necessariamente às habilidades e motivações das pessoas. Portanto, a sentença I está incorreta. II- As normas de organização social regulam as relações do grupo, incluindo as amizades e as preferências das pessoas em relação às atividades. Portanto, a sentença II está correta. III- As normas de desempenho definem critérios de avaliação e recompensas relacionadas ao trabalho, como a remuneração e a designação de tarefas mais difíceis. Portanto, a sentença III está correta. IV- As normas de alocação de recursos estão relacionadas à distribuição e utilização dos recursos disponíveis para a execução do trabalho, mas não necessariamente com o resultado esperado e orientações recebidas. Portanto, a sentença IV está incorreta. Dessa forma, as sentenças corretas são II e III.
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Comportamento, Clima e Cultura Organizacional
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