A resposta correta é a alternativa B) I, II e III. O clima organizacional abre novas perspectivas para a gestão de pessoas, pois busca argumentos e compreensão para o desempenho do trabalho humano, relacionando-se a outros aspectos relevantes do cotidiano, como liderança, satisfação, ética, motivação, desempenho e rotatividade. O clima organizacional é definido pelo conjunto das normas informais que orientam o comportamento dos membros de uma organização no dia a dia. Além disso, o clima organizacional está ligado à autoestima e à satisfação, ou insatisfação, das necessidades dos colaboradores de uma organização.
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