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Respostas
A alternativa que não condiz com um dos passos de boa gestão é a letra B) O fornecedor, cliente do uso dos produtos/serviços por ele fornecidos, não deve se responsabilizar pela qualidade, somente satisfazer plenamente o cliente. Isso porque, na gestão eficiente, é importante que os fornecedores também se responsabilizem pela qualidade dos produtos ou serviços que fornecem, não apenas satisfazer o cliente.
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