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Em uma empresa de contabilidade, um determinado documento é analisado por quatro colaboradores (Postos de Trabalho – PT), os quais analisam o conte...

Em uma empresa de contabilidade, um determinado documento é analisado por quatro colaboradores (Postos de Trabalho – PT), os quais analisam o conteúdo desse documento de acordo com a área e o conhecimento específico de cada um. Ao substituir o colaborador do PT03 por outro com mais experiência, agilidade e conhecimento, a capacidade de análise deste posto de trabalho aumentou para nove documentos/dia. Qual das alternativas abaixo é a correta?


A. Aumentou a capacidade de análise do processo e do PT03.
B. Diminuiu a capacidade de análise do processo e do PT03.
C. Aumentou a capacidade de análise do processo, mas não do PT03.
D. Aumentou a capacidade de análise do processo e do PT04.

Essa pergunta também está no material:

EXERCICIO - 4 GESTAO DE PROCESSOS E OPERACOÊS
2 pág.

Gestão de Processos e Operações Centro Universitário Ítalo-BrasileiroCentro Universitário Ítalo-Brasileiro

Respostas

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A resposta correta é a alternativa C. Aumentou a capacidade de análise do processo, mas não do PT03. Ao substituir o colaborador do PT03 por outro com mais experiência, agilidade e conhecimento, apenas a capacidade de análise do processo como um todo aumentou, não afetando diretamente a capacidade de análise do PT03.

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