Certa organização de vendas de perfumes construiu estratégias de marketing com foco no cliente. Desenvolveu um processo de divisão de mercado disti...
Certa organização de vendas de perfumes construiu estratégias de marketing com foco no cliente. Desenvolveu um processo de divisão de mercado distinguindo seus compradores, uma vez que tem, entre si, necessidades, características e comportamentos diferentes e requer produtos ou programas de marketing específicos. Assinale a alternativa que apresenta o nome desse processo.
a) Posicionamento. b) Definição do mercado-alvo. c) Precificação. d) Segmentação de mercado. e) Diferenciação.
A alternativa correta é a letra d) Segmentação de mercado. Esse processo consiste em dividir o mercado em segmentos distintos com base em características, necessidades e comportamentos dos consumidores, a fim de desenvolver estratégias de marketing específicas para cada segmento.
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