A alternativa correta é a letra a) Gamificação. A gamificação é uma abordagem que utiliza elementos de jogos para tornar o processo de aprendizagem mais envolvente e motivador. Ao aplicar técnicas de design de jogos, os participantes são incentivados a interagir com o conteúdo de forma lúdica, o que pode aumentar o engajamento e a retenção do conhecimento.
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Gestão Estratégica de Recursos Humanos
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