A qualidade possui os seus principais autores e esses são chamados de gurus. Foram os responsáveis por aprimorar o conceito de qualidade e implemen...
A qualidade possui os seus principais autores e esses são chamados de gurus. Foram os responsáveis por aprimorar o conceito de qualidade e implementar filosofias e ferramentas que nos auxiliam até os dias de hoje. Na atualidade, o que utilizamos e sabemos sobre a qualidade procedem dos conhecimentos e estudos dos gurus. Um dos gurus da qualidade foi o responsável por desenvolver as cartas ou gráficos de controle, uma das sete principais ferramentas da qualidade. Sobre o guru que desenvolveu essa ferramenta, assinale a alternativa CORRETA:
A Kaoru Ishikawa.
B Walter Shewhart.
C Joseph Juran.
D William Deming.
A Kaoru Ishikawa.
B Walter Shewhart.
C Joseph Juran.
D William Deming.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra B) Walter Shewhart. Ele foi o responsável por desenvolver as cartas ou gráficos de controle, uma das sete principais ferramentas da qualidade.
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