A afirmação I é verdadeira, pois os gestores de processos se relacionam com as unidades organizacionais envolvidas em seu processo. A afirmação II também é verdadeira, pois é necessário gerar sinergia entre as atuações dos gestores de processos para alcançar os resultados planejados e entregar valor aos clientes do processo. Além disso, a afirmação II é uma justificativa da afirmação I. Portanto, a alternativa correta é a B) A AFIRMAÇÃO I É VERDADEIRA, A AFIRMAÇÃO II É VERDADEIRA E A AFIRMAÇÃO II É UMA JUSTIFICATIVA DA I.
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