A afirmação I é verdadeira, pois um macroprocesso é um conjunto de processos que engloba diversas funções empresariais ou todas as funções quando configurado para representar a organização como um todo. A afirmação II é falsa, pois os macroprocessos são processos maiores que englobam funções específicas, e não processos menores que realizam funções específicas. Portanto, a resposta correta é: i - Configura-se como um conjunto de processos, um processo menor que engloba diversas funções empresariais ou todas as funções, quando configurado para representar a organização, como um todo. II - São processos menores que realizam e cumprem funções específicas. Resposta: FALSO.
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