A empatia consiste na capacidade que o ser humano tem de se colocar no lugar do outro. Isto predispõe uma maior compreensão das emoções e dos pensamentos do outro, além de ser possível pensar e sentir como ele. A empatia contribui para uma comunicação assertiva, ou seja, com menos ruído e maior sintonia. Agora, assinale a alternativa CORRETA.
A comunicação com empatia contribui para minimizar ruídos na comunicação e, consequentemente, os conflitos. Os processos de comunicação possuem elementos que, ora estarão presentes, ora não, pois a comunicação não é padrão entre todas as pessoas. Dentro de uma conversa a comunicação é dinâmica, emissor e receptor podem trocar de papéis. O ruído, por exemplo, deve ser minimizado.
Muito se fala sobre a cultura organizacional e a importância dela no meio corporativo. Apesar de ser um conceito frequente e abordado no mundo corporativo, construir uma cultura em uma organização requer um envolvimento de líderes e de estratégias bem desenhadas, junto a área de Recursos Humanos, para a consolidação de uma diversidade cultural digna do que a empresa pretende alcançar. Sobre diversidade cultural no trabalho, assinale a alternativa CORRETA.
O ruído ocorre quando emissores e receptores falam idiomas diferentes. Emissores conseguirão se comunicar com um público específico. Fora deste público, a comunicação não se estabelece. Dentro de um processo de comunicação, o receptor sempre será o receptor, não podendo ocupar o papel de emissor. Para ser eficaz, o processo de comunicação deve conter todos os elementos em uma conversa.
A comunicação interpessoal é consciente e requer esforço para ser eficiente. A comunicação interpessoal leva um pouco de si em tudo o que comunica. Olhar para si próprio antes ou durante a comunicação amplia a noção do que é uma comunicação compassiva e eficiente. Agora, assinale a alternativa CORRETA.
As asserções I e II são verdadeiras e a II justifica a I. a) As asserções I e II são verdadeiras e a II justifica a I. b) As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não justifica a I. c) A asserção I é verdadeira, e a II é falsa. d) A asserção I é falsa, e a II é verdadeira. e) As asserções I e II são falsas.
Idioma, gramática, ortografia, fala, escrita, desenho, pintura e mímica. Tudo isso é comunicação. Há quem use uma ou mais formas, mas todos os indivíduos utilizam, ao menos, um meio de se comunicar. Comunicar é expressar, socializar e conversar, ações naturais do ser humano. A comunicação não-violenta é um tema fortemente presente nas organizações. E o ato de liderar está presente para todos aqueles que atuam como comunicadores para grandes públicos, como palestrantes, professores ou até mesmo Youtubers. O conceito de comunicação é amplo e também pode ser complexo, pois:
a comunicação ocorre em veículos e públicos específicos, logo, representam conceitos diferentes em cada contexto.
Sobre diversidade cultural no trabalho, assinale a alternativa CORRETA.
O ruído ocorre quando emissores e receptores falam idiomas diferentes. Os processos de comunicação possuem elementos que, ora estarão presentes, ora não, pois a comunicação não é padrão entre todas as pessoas. Emissores conseguirão se comunicar com um público específico. Fora deste público, a comunicação não se estabelece. Dentro de um processo de comunicação, o receptor sempre será o receptor, não podendo ocupar o papel de emissor. Para ser eficaz, o processo de comunicação deve conter todos os elementos em uma conversa.