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Técnicas de Negociação

Colégio Objetivo
A empatia consiste na capacidade que o ser humano tem de se colocar no lugar do outro. Isto predispõe uma maior compreensão das emoções e dos pensamentos do outro, além de ser possível pensar e sentir como ele. A empatia contribui para uma comunicação assertiva, ou seja, com menos ruído e maior sintonia.
Agora, assinale a alternativa CORRETA.


A comunicação com empatia contribui para minimizar ruídos na comunicação e, consequentemente, os conflitos.
A comunicação com empatia não tem influência na redução de ruídos na comunicação.
A empatia não é importante para uma comunicação assertiva.
A empatia é apenas uma forma de se colocar no lugar do outro, sem influenciar na comunicação.
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Estudando com Questões

há 3 anos

Respostas

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há 3 anos

A alternativa correta é: "A comunicação com empatia contribui para minimizar ruídos na comunicação e, consequentemente, os conflitos." A empatia é fundamental para uma comunicação assertiva, pois nos permite compreender melhor as emoções e pensamentos do outro, facilitando a sintonia e reduzindo possíveis ruídos na comunicação.

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Nem sempre tomamos consciência dos pensamentos e emoções ruins que afligem o nosso dia a dia. Independentemente de sabermos ou não sobre a existência destes sabotadores, eles impactarão na nossa forma de enxergar as relações, o trabalho e o mundo que nos rodeia. A respeito deste tema, avalie as afirmativas a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Grande parte do nosso sucesso ou insucesso está vinculado aos sabotadores da comunicação, que determinarão nossa atitude. Assim, sensações com base em procrastinação, preocupação e raiva podem determinar este tipo de pensamento.
PORQUE
II. Toda vez que outra pessoa nos critica, esta ação gera uma comunicação com interferência de sabotadores. Consequentemente, a culpa será daquele que criticou e não do criticado.
A respeito destas asserções, assinale a alternativa CORRETA.

I. Grande parte do nosso sucesso ou insucesso está vinculado aos sabotadores da comunicação, que determinarão nossa atitude. Assim, sensações com base em procrastinação, preocupação e raiva podem determinar este tipo de pensamento.
PORQUE
II. Toda vez que outra pessoa nos critica, esta ação gera uma comunicação com interferência de sabotadores. Consequentemente, a culpa será daquele que criticou e não do criticado.
A asserção I é verdadeira e a II, falsa.
A asserção I é falsa e a II, verdadeira.
As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não justifica a I.
As asserções I e II são verdadeiras, e a II justifica a I.

Muito se fala sobre a cultura organizacional e a importância dela no meio corporativo. Apesar de ser um conceito frequente e abordado no mundo corporativo, construir uma cultura em uma organização requer um envolvimento de líderes e de estratégias bem desenhadas, junto a área de Recursos Humanos, para a consolidação de uma diversidade cultural digna do que a empresa pretende alcançar.
Sobre diversidade cultural no trabalho, assinale a alternativa CORRETA.


O ruído ocorre quando emissores e receptores falam idiomas diferentes.
Emissores conseguirão se comunicar com um público específico. Fora deste público, a comunicação não se estabelece.
Dentro de um processo de comunicação, o receptor sempre será o receptor, não podendo ocupar o papel de emissor.
Para ser eficaz, o processo de comunicação deve conter todos os elementos em uma conversa.

A comunicação interpessoal é consciente e requer esforço para ser eficiente. A comunicação interpessoal leva um pouco de si em tudo o que comunica. Olhar para si próprio antes ou durante a comunicação amplia a noção do que é uma comunicação compassiva e eficiente. Agora, assinale a alternativa CORRETA.

As asserções I e II são verdadeiras e a II justifica a I.
a) As asserções I e II são verdadeiras e a II justifica a I.
b) As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não justifica a I.
c) A asserção I é verdadeira, e a II é falsa.
d) A asserção I é falsa, e a II é verdadeira.
e) As asserções I e II são falsas.

Idioma, gramática, ortografia, fala, escrita, desenho, pintura e mímica. Tudo isso é comunicação. Há quem use uma ou mais formas, mas todos os indivíduos utilizam, ao menos, um meio de se comunicar. Comunicar é expressar, socializar e conversar, ações naturais do ser humano. A comunicação não-violenta é um tema fortemente presente nas organizações. E o ato de liderar está presente para todos aqueles que atuam como comunicadores para grandes públicos, como palestrantes, professores ou até mesmo Youtubers. O conceito de comunicação é amplo e também pode ser complexo, pois:

a comunicação ocorre em veículos e públicos específicos, logo, representam conceitos diferentes em cada contexto.

Sobre diversidade cultural no trabalho, assinale a alternativa CORRETA.


O ruído ocorre quando emissores e receptores falam idiomas diferentes.
Os processos de comunicação possuem elementos que, ora estarão presentes, ora não, pois a comunicação não é padrão entre todas as pessoas.
Emissores conseguirão se comunicar com um público específico. Fora deste público, a comunicação não se estabelece.
Dentro de um processo de comunicação, o receptor sempre será o receptor, não podendo ocupar o papel de emissor.
Para ser eficaz, o processo de comunicação deve conter todos os elementos em uma conversa.

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