A desconfiança desse consumidor pode ser melhor explicada pela teoria da Dissonância Cognitiva. A Dissonância Cognitiva ocorre quando uma pessoa experimenta um conflito interno de pensamentos, crenças ou atitudes inconsistentes. Nesse caso, o consumidor está enfrentando uma situação em que as características do produto oferecido parecem ser boas demais para ser verdade, o que gera uma dissonância entre a percepção do valor e o preço baixo. Essa dissonância pode levar o consumidor a desconfiar da empresa fabricante e questionar como é possível oferecer tantos diferenciais por um preço tão baixo.
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Marketing Social e Comportamento do Consumidor
•UCAM
Comportamento do Consumidor e Sistema de Informação de Marketing
•ESTÁCIO EAD
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