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Escolha uma opção: a. A etapa habitual pode ocorrer quando o consumidor busca adquirir produtos que nunca comprou antes, porém, compra por necessid...

Escolha uma opção: a. A etapa habitual pode ocorrer quando o consumidor busca adquirir produtos que nunca comprou antes, porém, compra por necessidade. b. A etapa afetiva ocorre quando há somente sentimentos positivos. c. A etapa habitual ocorre quando o consumidor tem atitudes bem pensadas. d. A fase cognitiva não exige que o consumidor tenha raciocínio para decisões de compra. e. Na fase cognitiva, o consumidor deve identificar se a compra é uma necessidade ou uma vontade.

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra "e". Na fase cognitiva, o consumidor deve identificar se a compra é uma necessidade ou uma vontade. É a primeira etapa do processo de decisão de compra, onde o consumidor reconhece que tem um problema ou uma necessidade a ser satisfeita. Nessa fase, ele busca informações sobre o produto ou serviço que deseja adquirir e avalia as alternativas disponíveis antes de tomar uma decisão.

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