Na Matriz GUT, o critério GRAVIDADE visa avaliar:
a) O impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e efeitos...
Na Matriz GUT, o critério GRAVIDADE visa avaliar:
a) O impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e efeitos que surgirão em longo prazo, caso o problema não seja resolvido. b) O potencial de crescimento do problema: possibilidade de crescimento, redução ou desaparecimento do problema. c) A relação entre uma característica de qualidade e os fatores que a determinam. d) A relação com o tempo disponível ou necessário para resolver o problema. e) A estimativa de prioridade de problemas identificados.
Na Matriz GUT, o critério GRAVIDADE visa avaliar o impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e os efeitos que surgirão em longo prazo, caso o problema não seja resolvido. Portanto, a alternativa correta é a letra A.
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