A ISO 9001: 2015 estabelece que a organização deve atender aos requisitos dos clientes relacionados ao pós-entrega dos produtos ou serviços. Dentr...
A ISO 9001: 2015 estabelece que a organização deve atender aos requisitos dos clientes relacionados ao pós-entrega dos produtos ou serviços. Dentre as determinações previstas na norma em relação às atividades de pós-entrega que a organização deve considerar, temos:
I. Possíveis consequências indesejáveis relacionadas ao produto.
II. Requisitos legais.
III. Requisitos dos clientes.
IV. Natureza, uso e vida esperada para o produto.
Está correto o que se afirma em:
a. I e IV, apenas.
b. II e III, apenas.
c. I, III e IV, apenas.
d. I, II e III, apenas.
e. I, II, III e IV.
I. Possíveis consequências indesejáveis relacionadas ao produto.
II. Requisitos legais.
III. Requisitos dos clientes.
IV. Natureza, uso e vida esperada para o produto.
Está correto o que se afirma em:
a. I e IV, apenas.
b. II e III, apenas.
c. I, III e IV, apenas.
d. I, II e III, apenas.
e. I, II, III e IV.
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De acordo com as determinações previstas na norma ISO 9001:2015 em relação às atividades de pós-entrega que a organização deve considerar, temos: I. Possíveis consequências indesejáveis relacionadas ao produto. III. Requisitos dos clientes. IV. Natureza, uso e vida esperada para o produto. Portanto, está correto o que se afirma em: c. I, III e IV, apenas.
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