Os custos com a qualidade sempre irão existir, quanto mais as empresas investem em processos, geram produtos e serviços que atendem o padrão estabe...

Os custos com a qualidade sempre irão existir, quanto mais as empresas investem em processos, geram produtos e serviços que atendem o padrão estabelecido e o cliente fica satisfeito com a sua aquisição. Diante desse contexto, assinale a alternativa que representa a relação entre custo voluntário e involuntário. Escolha uma opção: a. Custos de prevenção, inspeção, falhas internas e externas são considerados como involuntários. b. Custo de prevenção e inspeção são involuntários e custos de falhas internas e externas voluntários. c. Custo de prevenção e inspeção são voluntários e custos de falhas internas e externas involuntários. d. Custos de prevenção, inspeção, falhas internas e externas são considerados como voluntários. e. Custo de prevenção são involuntário e custos de falhas internas voluntários, pois acontecem no processo.