Considerando os 10 aspectos essenciais à gestão de qualidade, propostos por Rose Mary Longo (1994), analise as informações a seguir. 1. Total satisfação dos clientes. 2. Delegação. 3. Gerência participativa. 4. Constância de propósitos. ( ) Envolve a determinação tanto da gestão quanto da equipe, podendo trazer resultados positivos por Requisição: 6077671 Matricula: 720689 Data: 15/08/2023 09:34 Página: 3/6 meio da visão estratégica de longo prazo. ( ) Abrange a necessidade de evitar a centralização dos processos de tomada de decisão. ( ) É alcançada pelo conhecimento das necessidades, dos desejos, dos comportamentos e das exigências dos clientes. ( ) É o aspecto relacionado ao desenvolvimento técnico e profissional da equipe. Relacione as colunas e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A ) 4, 2, 1, 3. B ) 1, 4, 3, 2. C ) 4, 1, 3, 2. D ) 1, 2, 4, 3. E ) 2, 3, 4, 1.