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Respostas
A característica de inseparabilidade em serviços significa que, na maioria dos casos, um serviço não pode ser oferecido separadamente da pessoa do prestador. Isso ocorre porque o serviço é criado e entregue simultaneamente, envolvendo a interação direta entre o prestador e o cliente. Já a característica de simultaneidade significa que a produção e o consumo do serviço acontecem ao mesmo tempo, ou seja, o cliente está presente durante a prestação do serviço. Portanto, a alternativa correta é a letra B) Na maioria dos casos um serviço não poderá ser oferecido separadamente da pessoa do vendedor.
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