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Respostas
A análise dos custos da qualidade é um mecanismo gerencial poderoso que visa fornecer diversas vantagens para a gestão. Vamos analisar as afirmações: - ( ) Uma forma de determinação das áreas-problemas e determinação de prioridades de ação. (Verdadeiro) - ( ) Uma possibilidade de avaliação de alternativas de investimento em capital humano. (Falso) - ( ) Uma forma de determinação das áreas-problemas e determinação de causas. (Falso) - ( ) Uma maneira de alcançar melhoria no retorno de investimento. (Verdadeiro) Portanto, a sequência correta é: V - F - F - V.
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