A afirmativa incorreta sobre as ferramentas de qualidade é: "O método PDCA está dividido em cinco sensos, sendo cada senso composto por ações que se fazem necessárias para a sua aplicação." O método PDCA, também conhecido como Ciclo PDCA, é dividido em quatro etapas: Plan (Planejar), Do (Executar), Check (Verificar) e Act (Agir). Os cinco sensos fazem parte de outra metodologia chamada 5S, que é utilizada para a organização e melhoria do ambiente de trabalho.
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Controle de Qualidade em Analises Clínicas
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