Uma atitude inadequada no atendimento ao cliente pode desfazer todo o elo de fidelidade criado entre você e seu cliente. Desta maneira, algumas ati...

Uma atitude inadequada no atendimento ao cliente pode desfazer todo o elo de fidelidade criado entre você e seu cliente. Desta maneira, algumas atitudes devem ser evitadas para que o cliente não se sinta irritado, dentre elas a de:

Prometer mesmo sabendo que não poderá ser cumprido.
Agir com calma e descrição.
Prometer mesmo sabendo que não poderá ser cumprido.
Sempre dar retorno aos questionamentos feitos pelo cliente.
Apresentar-se de maneira adequada e com postura profissional.
Ouvir atentamente e apresentar empatia.
Prometer mesmo sabendo que não poderá ser cumprido.
a) Prometer mesmo sabendo que não poderá ser cumprido.
b) Agir com calma e descrição.
c) Prometer mesmo sabendo que não poderá ser cumprido.
d) Sempre dar retorno aos questionamentos feitos pelo cliente.
e) Apresentar-se de maneira adequada e com postura profissional.
f) Ouvir atentamente e apresentar empatia.