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Maria, Fernanda e Álvaro formam a equipe de auditores internos da empresa Sul Mar e estão organizando o programa de auditoria que acontecerá no pró...

Maria, Fernanda e Álvaro formam a equipe de auditores internos da empresa Sul Mar e estão organizando o programa de auditoria que acontecerá no próximo mês para verificar os requisitos do sistema de gestão da empresa, com base na NBR ISO 9001:2015. Pensando na preparação da equipe de auditores, quais são as diretrizes a serem seguidas em uma auditoria como a citada?


a) As diretrizes da NBR ISO 19011:2018, para estruturar o programa de auditoria, e também as diretrizes da NBR ISO 9001:2015, para conhecer os requisitos a serem auditados.
b) Apenas as diretrizes da NBR ISO 9001:2015, pois esta é a norma que orienta o sistema de gestão da empresa.
c) Apenas as diretrizes da NBR ISO 19011:2018, pois esta é a norma que fornece as orientações para auditoria.
d) As diretrizes da NBR ISO 19011:2018, para estruturar o programa de auditoria, e também as diretrizes da NBR ISO 9001:2015, para conhecer os requisitos a serem auditados.

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A alternativa correta é a letra D) As diretrizes da NBR ISO 19011:2018, para estruturar o programa de auditoria, e também as diretrizes da NBR ISO 9001:2015, para conhecer os requisitos a serem auditados. A norma ISO 19011:2018 fornece orientações sobre como realizar auditorias internas e externas, enquanto a norma ISO 9001:2015 estabelece os requisitos para um sistema de gestão da qualidade. Portanto, ambas as normas são importantes para a preparação da equipe de auditores.

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