Para que a comunicação externa tenha sucesso, é preciso planejamento. Com isso, todos os esforços passam a convergir para os resultados desejados. ...

Para que a comunicação externa tenha sucesso, é preciso planejamento. Com isso, todos os esforços passam a convergir para os resultados desejados. Observando as etapas para elaboração de um plano de comunicação externa, ordene os itens a seguir:
I- Definir as melhores soluções de comunicação, mapear os públicos e descrever qual mensagem será veiculada para cada público.
II- Definir os objetivos, as estratégias de comunicação, a segmentação do público, prazos e resultados esperados.
III- Avaliar as ações de comunicação com base nos objetivos propostos.
IV- Conhecer a organização e seus públicos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:


A I - IV - II - III.
B I - IV - III - II.
C IV - I - II - III.
D IV - II - I - III.