Ava Ind I Comunicação em Eventos eTécnicas de Oratória

Prévia do material em texto

Avaliação I - Individual
Comunicação em Eventos e Técnicas de Oratória
1 Para que a atividade de comunicação ocorra, são necessários alguns elementos, é a
partir da interação destes elementos em um processo que irá ocorrer o compartilhamento
de informações. Sobre os elementos que envolvem a atividade de comunicação, analise as
seguintes afirmativas:
I- Decodificar a mensagem: significa escolher a linguagem na qual a mensagem será
transmitida.
II- O receptor é o destinatário da mensagem, podendo ser uma única pessoa ou um grupo
de pessoas.
III- O canal da mensagem é o meio físico que transporta a mensagem do emissor para o
receptor.
IV- O ruído de natureza psicológica é interpretativo, um exemplo é uma legenda errada no
jornal.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As afirmativas II e III estão corretas.
B) As afirmativas III e IV estão corretas.
C) Somente a afirmativa II está correta.
D) As afirmativas I e III estão corretas.
2 A linguagem desempenha várias funções, essas funções são recursos que o emissor
utiliza para que a comunicação seja eficiente. Imagine a seguinte situação: um publicitário
faz um anúncio para ser veiculado na internet, seu objetivo com o anúncio é fazer com que
os clientes visitem a nova loja do seu cliente. Na situação apresentada, qual das funções da
linguagem é a utilizada para influenciar o receptor?
A) Função emotiva.
B) Função fática.
C) Função referencial.
D) Função apelativa.
3 A linguagem desempenha várias funções, como a referencial, a emotiva, a apelativa, a
fática, a metalinguística e a poética. Essas funções são recursos que o emissor utiliza para
que a comunicação seja eficiente. A respeito das funções que a linguagem desempenha,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A função referencial se caracteriza pelo simples fato de alguém informar algo a outro
alguém, é uma linguagem direta e objetiva.
( ) A função emotiva valoriza a forma pela qual a mensagem é veiculada, dando valor às
questões estéticas do processo comunicativo.
( ) A função apelativa está centrada no receptor, com o emissor buscando influenciá-lo.
( ) A função poética tem como objetivo expressar sentimentos e emoções, é caracterizada
pela subjetividade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V - F - V - F.
B) V - F - F - F.
C) F - F - V - V.
D) V - V - V - V.
4 A comunicação organizacional abrange todas as formas de comunicação utilizadas e
desenvolvidas pela organização para relacionar-se com seus públicos. A partir da distinção
de seus stakeholders, podemos distinguir o mix de comunicação organizacional em
comunicação interna e externa. A partir do contexto de comunicação interna e externa,
associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Comunicação Interna.
II- Comunicação Externa.
( ) Tem como preocupação a relação com os consumidores.
( ) Fomenta os relacionamentos integrados entre funcionários.
( ) Envolve os procedimentos comunicacionais que ocorrem na organização.
( ) Abrange a divulgação dos produtos e serviços da organização para o público externo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) II - II - I - I.
B) I - II - II - I.
C) I - I - II - I.
D) II - I - I - II.
5 A comunicação é o processo de transmissão e recuperação de informações. Para que
esse processo ocorra, são necessários oito elementos, um desses elementos é o feedback.
Sobre o feedback no processo de comunicação, assinale a alternativa CORRETA:
A) É o elemento que ordena os signos, visando transmitir uma informação de forma
adequada para entendimento do receptor.
B) É o elemento que interpreta as mensagens, ou seja, encontra um significado a partir de
um código.
C) É o elemento que atrapalha a transmissão da mensagem, podendo ocorrer em qualquer
estágio da comunicação.
D) É o elemento final do processo de comunicação e serve para monitorar com que
intensidade a mensagem está sendo recebida.
6 Para atingir seus objetivos, que é a divulgação dos produtos e serviços de uma
organização com o intuito de vender, a comunicação mercadológica utiliza algumas
estratégias específicas. A empresa X realizou uma ação em que oferecia um brinde para
todo o cliente que comprasse produtos na sua loja no valor acima de R$ 50,00. Qual
estratégia mercadológica foi utilizada pela empresa X?
A) Promoção de vendas.
B) Merchandising.
C) Marketing direto de relacionamento.
D) Propaganda.
7 Para que possamos compreender a comunicação humana, é necessário entendermos
que ela passou por cinco grandes etapas, cada uma com características ímpares. Sobre as
cinco grandes etapas da comunicação humana, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) A comunicação corporal é uma linguagem de natureza expressiva, com escassas
possibilidades cognitivas, por esse motivo não evoluiu e não a utilizamos mais.
( ) A comunicação manuscrita é o marco que separa a pré-história humana da história das
civilizações.
( ) A comunicação oral começou a se desenvolver a partir do momento em que o homem
começou a combinar sons elementares para dar nomes às coisas.
( ) A comunicação impressa resolveu um grande problema da sociedade: permitiu a
comunicação em massa e a minimização de distâncias.
( ) A comunicação eletrônica iniciou com o alemão Johann Guttenberg e a revolução
tipográfica.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V - F - V - V - F.
B) F - V - F - V - F.
C) F - V - V - F - V.
D) F - V - V - F - F.
8 A comunicação organizacional abrange todas as formas de comunicação utilizadas e
desenvolvidas pela organização para relacionar-se com seus públicos. Para que a
comunicação organizacional seja inovadora, há necessidade de uma estratégia de
comunicação integrada. Sobre a comunicação integrada, analise as afirmativas a seguir:
I- A comunicação integrada trata de um programa de comunicação que irá estabelecer uma
política global para toda a organização.
II- A comunicação integrada tem como foco o objetivo da organização, ajudando a agregar
valor aos negócios e posicionar a organização.
III- A comunicação integrada abrange a comunicação institucional, a comunicação
mercadológica, a comunicação interna e a comunicação administrativa.
IV- A comunicação integrada deve ser tratada como estratégia de longo prazo.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) Somente a afirmativa III está correta.
B) Somente a afirmativa II está correta.
C) As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
D) Somente a afirmativa I está correta.
9 A comunicação organizacional abrange todas as formas de comunicação utilizadas e
desenvolvidas pela organização para relacionar-se com seus públicos. Para que a
comunicação organizacional seja inovadora, há necessidade de uma estratégia de
comunicação integrada. Quais os quatro tipos de comunicação que constituem o mix de
comunicação organizacional?
A) Comunicação verbal, comunicação não verbal, comunicação institucional e comunicação
mercadológica.
B) Comunicação interpessoal, comunicação profissional, comunicação interna e
comunicação administrativa.
C) Comunicação interna, comunicação mercadológica, comunicação profissional e
comunicação técnica.
D) Comunicação institucional, comunicação mercadológica, comunicação interna e
comunicação administrativa.
10 A comunicação interna prioriza o público interno da organização e pode ser dividida em
comunicação interna e administrativa. A partir do contexto de comunicação interna e
externa, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Comunicação Interna.
II- Comunicação Administrativa.
( ) Envolve os procedimentos comunicacionais que ocorrem na organização.
( ) Utiliza os eventos como estratégia de engajamento do público interno.
( ) Fomenta os relacionamentos integrados entre funcionários.
( ) Suas ferramentas auxiliam nos processos internos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) I - I - II - II.
B) II - I - II - I.
C) I - II - I - II.
D) II - I - I - II.