Segundo Malhotra (2008), existem 6 etapas para o processo de pesquisa de marketing: 1- Definição do problema; 2- Desenvolvimento de uma abordagem...

Segundo Malhotra (2008), existem 6 etapas para o processo de pesquisa de marketing: 1- Definição do problema; 2- Desenvolvimento de uma abordagem; 3- Formulação de concepção de pesquisa; 4- Trabalho de campo ou coleta de dados; 5- Preparação e analises dos dados; 6- Preparação e apresentação do relatório. Em qual dessas etapas, é momento do processo que se transformarão em informações, às quais serão decisivas na abordagem de tomada de decisão? Assinale a correta: