Jorge é um funcionário dedicado, tem feito seu trabalho de forma muito motivada, esperando por uma recompensa salarial. No início do ano, seu geren...

Jorge é um funcionário dedicado, tem feito seu trabalho de forma muito motivada, esperando por uma recompensa salarial. No início do ano, seu gerente lhe prometeu um aumento de salário, mas, em virtude de uma crise financeira, esse aumento teve que ser adiado para uma próxima oportunidade. O que o gerente de Jorge deve fazer nesta situação? Escolha a seguir a ação correta, de acordo com o conceito de ciclo motivacional.


a. Escutar o desabafo de Jorge, mostrando-se compreensivo.
b. Adiantar as férias de Jorge para que ele possa esquecer o ocorrido.
c. Conversar com Jorge e convencê-lo a continuar motivado e produtivo.
d. Oferecer uma compensação, para minimizar a frustração provocada pela situação.
e. Ignorar o ocorrido, para não aumentar a força negativa da situação.