Um ambiente com alto nível de humanização nos hospitais apresenta uma relação muito positiva no que diz respeito à recuperação dos pacientes. Para que isso seja possível, a gestão dos hospitais tem a sua disposição alguns aspectos técnicos que podem ser tomados como referência para ofertar esse atendimento. Juntamente a esses aspectos, os hospitais utilizam fatores denominados psicológicos que equivalem à hotelaria hospitalar, ou seja, ambos os fatores, tanto psicológicos quanto de hotelaria, têm suas semelhanças. Com relação a essas semelhanças, analise as sentenças a seguir: I- Enquanto na psicologia temos a arte de ouvir, para a hotelaria hospitalar esse mesmo aspecto torna-se fator de encantamento para os pacientes. II- Na psicologia temos um trabalho em parceria como as famílias e acompanhantes; na hotelaria é visto como uma forma de integração entre as partes. III- Com relação à presença involuntária do paciente, na hotelaria é ofertado um serviço diferenciado a esse paciente. IV- Enquanto para a psicologia temos uma preparação para o paciente que busca atendimento à saúde, na hotelaria temos a oferta do serviço com alegria dedicação e respeito. Assinale a alternativa CORRETA: A) As sentenças I, III e IV estão corretas. B) As sentenças II, III e IV estão corretas. C) As sentenças I, II e III estão corretas. D) As sentenças I, II e IV estão corretas.