O objetivo do terceiro livro da ITIL (versão 3), transição de serviços é:
A Desenvolver estratégias organizacionais voltadas aos serviços de TI
B...
O objetivo do terceiro livro da ITIL (versão 3), transição de serviços é:
A Desenvolver estratégias organizacionais voltadas aos serviços de TI B Trazer o desenho e a evolução de serviços de TI para atender aos requisitos da organização C Planejar e gerenciar recursos para a entrega de objetivos empresariais D Entregar os níveis de serviços planejados e também desejados pela organização E Traz um guia prático para avaliação e também para a melhoria da qualidade
O objetivo do terceiro livro da ITIL (versão 3), transição de serviços é:
B) Trazer o desenho e a evolução de serviços de TI para atender aos requisitos da organização
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