Segundo Sá e Moraes (2005), os controles estratégicos auxiliam os executivos responsáveis pelos diversos departamentos (e seus superiores hierárquicos) a acompanhar a execução destas ações. Assim, sob a perspectiva da educação, treinamento e desenvolvimento de pessoal, são controladas todas aquelas ações que tenham como objetivo a melhoria do capital humano da empresa, tais como:

I. Taxas de retenção dos talentos e executivos-chave da empresa;
II. Dinâmicas que visem a melhoria do relacionamento entre os funcionários;
III. Projetos que aumentem o grau de comprometimento do funcionário para com a empresa;
IV. Desenvolvimento de capacidade gerencial.

É verdadeiro o que se afirma em:


a. Todas as alternativas estão corretas
b. Apenas II, III e IV estão corretas
c. Apenas I, II e IV estão corretas
d. Apenas III e IV estão corretas
e. Apenas II e IV estão corretas