Para que uma organização consiga manter a sua marca no topo é necessário que ela se adapte ao que o mercado solicita, considerando suas tendências....
Para que uma organização consiga manter a sua marca no topo é necessário que ela se adapte ao que o mercado solicita, considerando suas tendências. Quando fazemos o processo de definição de padrões para os produtos e serviços oferecidos pela marca, estamos utilizando a ferramenta:
a) dos spotters b) do forecasting c) do design thinking d) do branding e) do Coolhunting
A ferramenta utilizada para definir padrões para os produtos e serviços oferecidos pela marca é o branding. Portanto, a alternativa correta é a letra d) do branding.
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