“Desenvolveu o diagrama de causa e efeito (ou diagrama espinha de peixe), também desenvolveu as sete ferramentas de controle da qualidade, os círcu...
“Desenvolveu o diagrama de causa e efeito (ou diagrama espinha de peixe), também desenvolveu as sete ferramentas de controle da qualidade, os círculos de controle da qualidade, além de outras mais contribuições para a qualidade.” Assinale a alternativa sobre qual guru da qualidade o fragmento de texto se refere.
1. Juran.
2. Deming.
3. TQC estilo japonês.
4. Feigenbaum.
5. Correta: Ishikawa.
1. Juran.
2. Deming.
3. TQC estilo japonês.
4. Feigenbaum.
5. Correta: Ishikawa.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a número 5: Ishikawa. Ele foi o responsável pelo desenvolvimento do diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama espinha de peixe, e contribuiu com diversas ferramentas de controle da qualidade, como os círculos de controle da qualidade.
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