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Assinale a alternativa sobre qual guru da qualidade o fragmento de texto se refere. Desenvolveu o diagrama de causa e efeito (ou diagrama espinha ...

Assinale a alternativa sobre qual guru da qualidade o fragmento de texto se refere.

Desenvolveu o diagrama de causa e efeito (ou diagrama espinha de peixe), também desenvolveu as sete ferramentas de controle da qualidade, os círculos de controle da qualidade, além de outras mais contribuições para a qualidade.
1. Ishikawa.
2. Juran.
3. TQC estilo japonês.
4. Feigenbaum.
5. Deming.

Essa pergunta também está no material:

Gestão da Qualidade - 20232
9 pág.

Gestão de Qualidade Total Faculdade Maurício de Nassau de RecifeFaculdade Maurício de Nassau de Recife

💡 1 Resposta

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O fragmento de texto se refere a Ishikawa. Ele é o criador do diagrama de causa e efeito (ou diagrama espinha de peixe), além de ter desenvolvido as sete ferramentas de controle da qualidade, os círculos de controle da qualidade, entre outras contribuições para a qualidade. A alternativa correta é a 1. Ishikawa.

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