Respostas
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto
Esse e outros conteúdos desbloqueados
16 milhões de materiais de várias disciplinas
Impressão de materiais
Agora você pode testar o
Passei Direto grátis
Responda
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Mais conteúdos dessa disciplina
- Planejamento e Diagnóstico da Ouvidoria
- Importância do Atendimento nas Ouvidorias
- Procedimentos da Ouvidoria SEDUC
- Procedimentos da Ouvidoria
- Ouvidoria Seduc
- Os 10 Mandamentos do Ouvidor
- Planejamento e Gestão de Ouvidoria
- Gestão em Ouvidoria para o MP - Exercício Av - Módulo 2
- Gestão em Ouvidoria para o MP - Exercício Av - Módulo 3
- As Ouvidorias Públicas devem desempenhar as seguintes funções, exceto: Escolha uma opção: a. Reconhecer os cidadãos, sem qualquer distinção, como ...
- O plano de trabalho também é conhecido como plano operacional. A respeito desse instrumento, assinale a alternativa incorreta: a. O plano de trabal...
- Quanto à qualidade do atendimento prestado pela Ouvidoria Pública, marque a alternativa incorreta: a. A clareza das orientações fornecidas para a ...
- Sobre a resposta ao cidadão, assinale a afirmativa incorreta. a. Nunca se deve utilizar resposta-padrão na ouvidoria. b. A resposta ao cidadão é a...
- A respeito dos prazos de atendimento, marque a alternativa correta: a. As ouvidorias do Ministério Público brasileiro deverão responder as manifes...
- Patrícia assumiu uma ouvidoria recentemente. Junto com sua equipe, está pensando em disponibilizar um formulário eletrônico. Assinale a alternativa...
- Sobre a importância do atendimento nas ouvidorias, assinale a alternativa incorreta: a. A ouvidoria tem um papel importante tanto como canal de int...
- A denúncia deve ser aceita apenas se for feita por usuários do serviço público. A denúncia é uma comunicação de prática de irregularidade ou ato il...
- Sobre quem deve responder as reclamações de Ouvidoria, analise qual afirmativa está mais completa. Questão 2Resposta a. Não pode o servidor reclama...
- Sobre acesso a atas de reuniões, analise qual afirmativa está mais completa, analise qual afirmativa está mais completa. Questão 3Resposta a. En...